Chính sách bảo hành
Nội dung mẫu. Các điều khoản và con số dưới đây chỉ để minh hoạ bố cục; cửa hàng cập nhật theo chính sách thực tế trong admin → Trang.
Thời hạn bảo hành
| Nhóm sản phẩm | Thời hạn | Ghi chú |
|---|---|---|
| CPU, mainboard, card đồ hoạ | Theo nhà sản xuất | Bảo hành chính hãng hoặc qua cửa hàng |
| RAM, SSD, nguồn | Theo nhà sản xuất | Đổi mới khi lỗi do nhà sản xuất |
| Chuột, bàn phím, tai nghe | Theo nhà sản xuất | Kiểm tra lỗi trước khi đổi |
Không thuộc bảo hành
- Hư hỏng do vào nước, cháy nổ, tác động vật lý.
- Tự ý tháo, ép xung hoặc can thiệp phần cứng.
- Mất tem bảo hành hoặc sai lệch số serial.
Quy trình
Liên hệ
Gọi hotline hoặc gửi form, cung cấp số serial và mô tả lỗi.
Kiểm tra
Cửa hàng kiểm tra và xác nhận tình trạng bảo hành.
Xử lý
Sửa, đổi hoặc gửi hãng và bàn giao lại.